第一条为保证客户(端消者、商、加盟商)对本公司商品销售所发生的客户投诉案件有统一规的处理手续和方法,防类似情再次发生,特制定本办法。消者投诉管理制度第一条为了构筑入市商品质量安全防线,如投诉消者和商家矛盾保护消者的合法权,及时处理消者投诉,特制定投诉处理制度。
消者投诉举报处理办法
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消者投诉处理管理制度一消者投诉处理制度的制定1目的:为规售后服务工作,树立良好的企业和品牌,不断提高和完善公司的产品质量,结合公司实际情。消者投诉受理制度内容介绍。 一、目的和围 本制度旨在规售后服务管理,消者怎样投诉美团更好地提高公司信誉。 本制度适用于公司售后服务活动。
消者投诉单位
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消者投诉解决技巧
一、本店特设立投诉处,在市消者协会指导下开展工作。具体工作由本店质检员负责承担。 二、质检员负责消者投诉接待、记录、调、处理、反馈等投诉事宜。消者投诉处理制度一、市场要设置举报投诉意见箱,公布市场投诉电话,有专人负责受理消者投诉。 二、投诉处理人员要认真学各类法律法规,自觉接受市场监管的业务指导。