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消者与商家发生纠纷可以到工商行政管理部门、消者协会投诉，消者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式。消者怎样投诉商家1 1、向交易平台投诉。向交易平台提出投诉，并提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的。

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拨打消者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是315了。协商不成可以向当地消者协会投诉。（五）受理消者的投诉，并对投诉事进行调、调解；（六）投诉事涉及商品和服务质量问题的。

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商家怕315消通投诉吗

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