消者投诉级

(2019年11月30日市场监管理总局令第20号公布自2020年1月1日起行) 第一条为规市场监管理投诉举报处理工作，保护人、法人或者其他组织合法权。日前，云南“12315”热线话务平台实现与全国12315平台对接。至此，全省市场监管统一使用全国12315平台登记、处理消者和社会公众投诉举报信息。

中国消者投诉

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不退货不退款是一种侵犯消者权的行为，消者可以通过投诉和维权来维护自己的合法权。中国的12315是级的消者投诉和维权平台，消者可以通过该平台进行投诉和举报。核心提示:根据全国消协组织受理投诉情统计，2022年上半年，全国消协组织共受理消者投诉551，780件，同比增5.71%，解决449，786件，投诉解决率81.52%。

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全国食品安全等消者投诉篇一 村耗者维权晓得冷漠、维权常识缺少是制约村维权作业的首要瓶颈。在现场投诉或举报过中应当遵守法律、行规和有关规定，维护社会公共秩序和投诉举报处理单位的办公经营秩序。