京东购物官网免下载手机-京东购物网站官网下载「26日实时推荐」-12315直接说商家拒绝调解

大家在购买东西的同时，一定要检查一下商品的质量问题，如果说这个商品具有质量不合格的话，那么可以直接找商家进行赔偿，商家拒绝进行调解，应当如何处理 下面。商家拒绝调解工商没办法了吗 出现消费纠纷后，如果商家拒绝调解的，工商管理部门可以对商家的违法行为进行处罚，而消费者主张赔偿的，可以向人民法院起诉。 .。

按照消费者诉求进行调解。但调解的原则是双方接受调解，任意一方拒绝接受调解，则调解终止。投诉12315后商家拒绝调解，工商表示建议走司法途径，应该怎么维权？我认为应该向法院起诉，之所以是这个方式。

在12315投诉了商家后商家拒绝协商怎么办查看吴玮律师的回答吴玮律师 广西-南宁 北京德恒(南宁)律师事务所 消费者和经营者发生消费者权益争议的。然后我就打了12315投诉电话，没两天就有人给我打电话说来调节的，我们加了微信，她问了我的诉求后就和商家联系了，然后商家什么也没说就明确拒绝调解，连协商都不协商。

申请人称:申请人于2021年7月11日通过全国12315平台投诉举报某生活购物中心某某路店消费纠纷，被申请人于2021年7月13日告知申请人称，“经审查符合受理条件。若商家不接受12315调解，或是调解不成，12315下一步流程是将投诉案件移交给当地的工商行政管理部门，工商行政管理部门会介入调查此事。

当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，如果查证属实。